外送平台現在可說是完全融入了台灣人的日常生活,無論是工作忙碌、沒時間準備晚餐,還是上班想喝飲料、晚上想吃宵夜,只要動動手指就能迅速享用喜愛的餐點。然而,每一個平台的優缺點、信用卡優惠、評價排名都有所不同,有些享有星巴克買一送一、有些則是搭 Uber 能有折扣,令人不知該從何比較才好。
為此,本次文章便將協同3C編輯菜頭仔細介紹挑選外送平台的重點,並以人氣排行榜的形式推薦多款外送平台,這些 App 都可以在 Apple App Store 或是 Android Google Play 商店下載。歡迎參考並比較個應用程式的功能,希望對您的挑選有幫助!
曾擔任麥兜小米行動3C編輯一職2年半,不僅本身對於電子科技相關領域有熱忱,更持續關心各大品牌的發表,現為知名3C科技分享平台外稿編輯。具備多家品牌及多樣3C電子產品評測經驗,也積極掌握電腦、相機、智慧型手機等商品的最新潮流與性能設計,致力於提供更貼近使用者需求的專業指引。
曾任家電3C賣場專員,現任遊戲實況主。蒼詠從大學時期組裝了第一台電腦以後就對3C產品有著極大的興趣與熱情,閒暇之餘也常上網關注各類科技產品的最新訊息。 2014年組了一台效能不錯的電腦後,實現了大學以來實況夢想,除了開台玩遊戲以外也會分享一些3C商品開箱在部落格或 Youtube 上,喜歡冷門或性價比極高的物件,立志從實用面讓對這些商品有興趣的人們都能得到有用的資訊,並運用自身的文字專長讓讀者可以透過深入淺出的敘述了解每樣商品的特色及優缺點。
在專家監製企劃中,專家、達人僅針對「選購要點」提供客觀的分析及建議。排行榜的內容皆由mybest編輯部依照各項評比結果排名,專家、達人並無參與。
mybest 根據客觀的採訪及調查,每月建立2000多款商品資訊數據。並且在每篇文章製作上投入大量心力,其中包含嚴謹的調查,以及與各領域專家進行深度訪談。以豐富的知識及準確的情報製作文章,提供值得信賴的內容。
在實際註冊並下載 App 之前,不妨先看看以下各個外送平台的特色與優缺點,方能迅速找出最適合自己的一家。
對於日常生活中會頻繁訂餐、點餐,喜歡品嚐各個種類美食的人,就要選擇合作店家多樣的綜合外送平台。而在台灣,餐點選擇最多的業者莫過於 Uber Eats 和 Foodpanda。雖然近來新聞指出 Uber Eats 即將併購 Foodpanda,但其實成交時間預計會等到2025年,且實際進行合併之前又有一段作業過程,而在此之前 Foodpanda 仍會正常營運,可見消費者還是能根據需求納入選擇。
相較於 Uber Eats ,Foodpanda 的外送費與訂閱費便宜一些,也常贈送各種優惠券,折扣幅度更是普遍大於 Uber Eats,很適合以性價比為優先的人選用。至於付費會員的福利,Foodpanda 的 Pandapro 與 Uber Eats 的 Uberone 則大同小異,月費與年費都相差無幾,並都有提供首月免月費。
不過,Pandapro 的免運門檻為179元,Uberone 則是199元,且 Uberone 中有少數店家不適用免運制度,可見若會頻繁訂購小額的餐點,就能以 Pandapro 為優先。另一方面,Uberone 會員因同時適用於 Uber,所以若有習慣叫車坐 Uber 的人就能加入以享有乘車折扣。
現在台灣外送人員眾多,消費者也越來越重視服務品質。綜觀網路上不計其數的討論評價,普遍都以 Uber Eats 的服務口碑明顯勝出,且 App 內與外送員聯絡的介面設計簡潔好操作,不但能看到對方的樣貌,餐點抵達後也會顯示照片。
然而,Uber Eats 的客服偏向制式化,大多會先以罐頭訊息回覆。而 Foodpanda 雖然常有網友抱怨外送員態度不佳,內建聯絡方式也看不到對方或是食物,但後續若真的提出申訴,通常都能得到真人客服的即時回覆。
即便台灣目前的外送市場以 Uber Eats 和 Foodpanda 為大宗,但其實仍有其他品質優秀的平台。舉例來說,統一企業的 Foodomo 不時會提供免外送費折扣,且對旗下的21世紀烤雞、Mister Donut、星巴克也有諸多優惠,相當適合愛吃統一體系餐飲的人下載。唯獨 Foodomo 的合作店家數量僅有1萬間左右,明顯少於 Uber Eats、Foodpanda 的7~10萬,選擇的多元性差強人意。
除了綜合型的外送平台之外,也有不少餐飲業者自行推出外送服務,最為人所知的莫過於麥當勞歡樂送以及必勝客、肯德基的訂餐 App。如果習慣吃特定一家業者的餐點,便能直接打開訂餐而不用再搜尋餐廳。
不僅如此,部分業者在自家平台上會有較多優惠,品項也更加齊全、服務更直接迅速。例如歡樂送一旦送餐的速度超過規定,經過反應就會立即獲得補償。但這些專屬 App 的外送費較無折扣,且介面操作設計大多不夠人性化,令人稍嫌可惜。
商品 | 圖片 | 價格 | 推薦重點 | |
---|---|---|---|---|
1 | Uber Technologies, Inc Uber Eats:美食外送 | ![]() | 人性化服務深植人心 | |
2 | Foodpanda foodpanda | ![]() | 合作店家數最多且全台分布最廣 | |
3 | PROSPECT HOSPITALITY CO., LTD. 麥當勞歡樂送 | ![]() | 免註冊即可24小時隨心訂購 | |
4 | Pizza Hut必勝客 必勝客訂餐 | ![]() | 不論獨享或派對餐全都有,一鍵下單美味外送到家 | |
5 | WeibyApps微碧愛普 微碧愛點餐 線上美食預訂 | ![]() | 隨點隨送一鍵填飽肚子,集點儲值服務方便記錄消費 | |
6 | Linkwish, Inc. MOS Order | ![]() | 結合會員卡且可以客製化餐點內容 | |
7 | Connection Labs Ltd. foodomo | ![]() | 除了美食外送還提供多樣化的服務 | |
8 | JardineFood富利餐飲 肯德基 KFC 網路訂餐(TW) | ![]() | 專屬櫃檯快速取餐節省排隊時間,24小時餐點開放美食隨點隨吃 | |
9 | Deliveroo戶戶送 Deliveroo 戶戶送:美食送餐服務 | ![]() | 多功能線上瀏覽附近喜愛美食,實時追蹤訂單進度確保餐點送達 | |
10 | Domino's Pizza達美樂披薩 達美樂披薩 | ![]() | 業界首創「寄Pizza」服務,可分次提領還能轉贈當禮物 |
第1名: Uber Technologies, Inc|Uber Eats:美食外送
第2名: Foodpanda|foodpanda
第3名: PROSPECT HOSPITALITY CO., LTD.|麥當勞歡樂送
第4名: Pizza Hut必勝客|必勝客訂餐
第5名: WeibyApps微碧愛普|微碧愛點餐 線上美食預訂
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