每當要去旅遊時,大部分的人應該都會想到要記得保「旅平險」,以因應出遊時的意外或是賠償事件;不過除了旅平險以外,大家知道還可以加保「旅遊不便險嗎」?旅遊不便險主要是針對班機延誤、行李延誤及遺失等狀況而設定的保險種類,而有些保險業者則會將其與旅平險結合,作為組合商品一起銷售。
話雖如此,因為保障的項目繁多且複雜,初次挑選的人可能會感到一頭霧水,也不知道該如何購買才好;為了協助大家找到最適合的旅遊不便險,本次將說明選購時所需要注意的事項,同時解說投保的方式,並回答一些最常遇到的問題。文中也幫大家整理並推薦幾款時下最熱門的商品以供參考,希望能讓未來的旅程更添保障,安心享受出門遊玩的每一刻。
曾以交換學生身分赴日本學習、體驗當地生活,也因對英文深感興趣而赴美就讀語言學校。其後踏入了嚮往的飯店業界,一路耕耘至國際連鎖五星級飯店的經理職,因此對生活品味、居家雜貨、個人金融規劃等皆有研究。目前是專職翻譯及文章寫手,在工作之餘,擔任世界展望會志工並參與兒童援助計劃,希望能以微薄之力對社會有所貢獻。
有鑒於旅平險和旅遊不便險常常令人混淆,因此先在這裡向大家澄清兩者間的差異。有別於旅平險主要是保障旅遊行程中發生的人身受傷、財物受損等突發狀況,旅遊不便險則是針對飛機起降之間、行李運輸過程中可能遭遇的不便;其又可分為信用卡公司提供的免費型(第一類)、保險公司提供的付費型(第二類)兩種管道,皆可用以保障旅遊期間的不便或意外。
各家保單的內容雖然看起來大多相差無幾,但其實些微的字詞差別就可能會讓保障權益有極大不同。以下將為大家說明幾個在選購旅遊不便險時的注意事項,以利能夠更加清楚地進行比較。
旅遊不便險會依據旅遊目的地,而有保障項目及理賠範圍的不同,接下來將會給大家一些建議,讓大家能選購到適合自身行程的旅平險。
一般前往國外或離島的旅客,多會因為考量時間效率而選擇飛機作為主要的交通工具,故一般的旅遊不便險大致上都會保障航班延誤/取消、行李延誤/遺失等事故,以因應飛行過程中可能發生的任何問題。
有些業者的旅遊不便險甚至還會涵蓋到旅行文件遺失、檢疫要求、交通意外等損失,或是因上述原因而需要退票、改票、甚至重新買票的情況,此類型的保險便很適合對旅程有詳細規劃,並想要避免任何問題發生的旅客;但在提供廣泛保障的同時,保險費用也通常較高。
針對旅程中不需乘坐飛機的旅客,就可以選擇投保國內版的旅遊不便險,其涵蓋的公共交通工具包括船班、高鐵、客運、火車、捷運等等,只要是因為意外導致交通延遲4~6小時以上或是取消,幾乎都能符合理賠標準。
另外,選擇自駕或是自行車旅遊的旅客也一樣可以適用此類保險,像是遭遇意外事故需要道路救援、或是車輛受到竊盜、侵佔等原因而無法駕駛者,便可利用旅遊不便險來獲得協助。
除了自行投保旅遊不便險之外,不少信用卡公司也會推出免費投保旅遊不便險的卡友優惠服務,以下將說明兩者的差異。
若是持有多張信用卡的人,在旅遊前可以先看看各家發卡銀行是否附贈旅遊不便險,如此一來就無需另外付費購買;但需注意並非每一家銀行都有此服務,且簽帳金融卡的部分大多不適用。此外,贈送的保險理賠範圍較小且賠償金額上限較低,大多只有保障基本的班機起降範圍內,其他的文件遺失、旅程變更等並不計入,並可能會依照卡別而有不同待遇。
認為信用卡附贈的保險服務不足的話,便可以考慮購買由保險公司或銀行所推出的旅遊不便險。通常這些保險的內容含括更多項目,例如醫療險、意外險、飛安險等等,且賠償的金額也會更高,有些還是採用實支實付制度,讓被保人得到更完善的保障。另外,有些業者也會將旅遊不便險與旅平險組合販售,並將其稱作「旅遊綜合險」,可供希望全方位打造安心旅程的消費者。
在投保之前,務必也要留意理賠的受理條件;有些保險並不給付特定天災或人禍所造成的飛機延誤,前者通常是指颱風、地震或火山爆發等傷害性極大的天然災害,後者則是戰爭、恐怖攻擊或罷工等事件,並使交通陷入混亂甚至無法黑行的情形。
可見在購買保險時,一定要記得詢問詳細的理賠受理條件,並且和其他業者的商品進行比較,方能確保符合自己的需求;而近期許多航班受到疫情影響而停飛,有些保險公司可對此提供理賠,文章的後段也將以此為主題加以詳細說明。
富邦國外旅遊不便險擁有4種方案可選擇,分別針對航班延誤、行李遺失、旅遊取消等6種狀況提供全面性的保障。除了國外的旅遊不便險外,業者另有推出國旅專案,保費最低只要百元有找,且保障範圍涵蓋了班機或火車船班延誤、汽車道路救援等,消費者可根據個人需求選擇方案,以利符合不同的預算和旅遊計劃。目前僅先開放14天內要出國的保戶投保,最遲在出發前一小時仍可投保。
如果在出國旅遊期間不慎遇上罷工事件,富邦產險也會有所理賠,不過前提是「須繼續原定行程」才可做申請。另外,因應優惠的活動,只要使用網路投保方式購買國、內外的旅平險搭配不便險保單,申辦後免登錄即可參加抽獎。業者更設有24小時的客服中心及線上申請,使理賠更加便捷快速,可見不論是國內外自由行、團體旅遊或自駕旅遊,此產品都能用於以防萬一。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | ◯ |
劫機事故慰問金 | - |
旅行期間居家竊盜 | ◯ |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | ◯ |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | - |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | ◯ |
當準備出國旅行時,只需要持台新銀行的指定卡別,支付被保人的機票或八成以上團費,即可享有國內外的旅遊不便險保障,並且提供多項保障,包括行李遺失、行程取消、機場損失、延誤及文件遺失等,可讓持卡人在旅途中更安心。
不僅如此,針對大家在轉機時最害怕的行李遺失問題,共有多達將近10種卡別的賠償總額上限可高達10萬元,且在申請時為實支實付型的給付,在信用卡所附的旅遊不便險當中,屬於保障充足穩健的類型。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | - |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | - |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | - |
親友探視/處理後事 | - |
第三人責任險 | - |
雖然與大多信用卡公司規定相同,都是支付旅程中的大眾交通工具費用、或八成以上的團費,即可享有國內外的旅遊保障,但玉山銀行還貼心地將各等級的國民旅遊卡、簽帳金融卡也納入在適用卡別中,讓公務人員或是習慣用金融卡的人,也能安心享有出發到回國全程的不便事故保障,包括班機、行李延誤險、行李遺失險、旅行文件重置等等。
其次,相較於許多保單都會限制申請理賠的次數,但是業者考量到因出差、求學或觀光而頻繁出國的消費者,針對國外旅遊多無限制次數,此點實屬難能可貴。如果在旅遊中不慎遇到意外,將會提供實支實付的補償。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | - |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | ◯ |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | - |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | - |
親友探視/處理後事 | - |
第三人責任險 | - |
如果出國停留的期間較久,就必須考量到因國內家人不幸發生意外或生病,而必須臨時縮短行程返回當地的狀況。有鑒於此,中國信託的旅遊不便險就特別設立一項行程縮短的保障,以利因應預先支付的交通或住宿費用損失,以及為了折返所產生的必要支出,並且是採用在約定金額內實支實付的型態給予賠償,足以作為隻身在外時的堅強後盾。
另一方面,中國信託向來以靈活便捷的服務聞名,而在旅遊不便險的說明網站上,用戶也能透過條列式的表格,輕鬆找到自己持有卡別所符合的項目以及上限,對於不熟悉投保或申請作業的人來說,也不用擔心閱讀得一頭霧水,可以迅速判斷享有的保障。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | - |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | ◯ |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | - |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | - |
親友探視/處理後事 | - |
第三人責任險 | - |
由於國泰產險的商品是直接結合旅平險以及不便險,因此保戶無需耗費大量時間與精神逐一研究,直接利用此保單就可享有全方位的充足保障,且最高可投保至1500萬的額度,無論是在國內還是國外旅遊,都有多種方案可供自由選擇。值得注意的是,國外保單還有推出「早鳥豪華型」方案,只要在出發前7天投保且保額符合要求,就能大幅提高各個項目的賠償上限。
除此之外,即使是臨時決定出國也不必擔心,透過國泰產險的官方網站,凡是幫自己或未滿7歲的子女投保,最快只要短短一個小時即可生效,且網站設計簡單易懂,為用戶帶來出色的便利性。若仍然不知道該投保哪一家,亦可線上留下個人資訊,屆時便會有專人聯繫諮詢,很適合想要多方比較參考、猶豫不決的人。
投保年齡 | 7歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | ◯ |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | ◯ |
信用卡盜用損失 | ◯ |
額外住宿 | - |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | ◯ |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | ◯ |
國際急難救助 | ◯ |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | ◯ |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | ◯ |
南山產物的旅遊不便險包括了多種不便狀況,例如航班延誤、行李遺失、住宿變更、意外傷害、罷工等,保障範圍也非常全面,能夠應對旅遊中的各種不便情況,其最大特色是保障期間長達180天,很適合背包客及自由行來做申辦,保障旅程較長且變動性較大的旅客。
此外,南山產物所提供的賠償金額較高、項目充實多元,甚至還罕為一見地提供子女看護費用保障,若被保人不幸需在海外住院,保險公司將協助安排親屬與隨行的15歲以下子女返國,且補償隨之產生的交通或住宿費用,對於家長們來說莫過於最有力的幫助。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | ◯ |
劫機事故慰問金 | - |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | ◯ |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | ◯ |
遺體/骨灰運返 | ◯ |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | ◯ |
泰安產物保險的旅遊不便險申請流程相當地簡便,旅客可直接透過網路進行申辦,並有3種方案可供挑選,最高可投保至1000萬的保額,在旅遊不便險的保障上涵蓋廣泛,多達19項旅途意外能申請理賠。其另一個優勢在於設有官方的 LINE 帳號,當發生任何緊急狀況時,隨時都能與真人一對一進行諮詢,同時也設有24小時的緊急救助服務,讓旅客得到最即時的幫助。
值得注意的是,泰安除了提供國外旅平險之外,亦有國內的旅遊保單可做申購,且提供多樣化的彈性方案,無論是自駕出遊或是搭乘班機前往離島等,都有相對應的產品,線上投保還能享有8折的優惠,大家可依據自身的行程安排以及需求項目來參考。
投保年齡 | 15歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | 旅行文件 |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | ◯ |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | - |
國際急難救助 | ◯ |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | ◯ |
親友探視/處理後事 | - |
第三人責任險 | - |
人在國外無論是旅行還是辦公,都必然會需要使用網路,而新光產險考量到此點,針對網路投保的客戶祭出優惠,不但贈送價值100元的漫遊網卡,還能視條件參加 Apple Watch 的抽獎,有興趣的人不妨趁活動期間申購。
此保單最引人注目的一點,就是當遇班機延誤4小時以上,若在申辦時已先選擇了快速理賠服務,並且填寫完成航班資料,則保戶就會直接收到保險公司的通知簡訊,只要簡單透過訊息內的連結,拍照上傳銀行帳戶以及登機證,就等同於完成了流程,省略了後續最麻煩的向航空公司要求證明、謄寫紙本申請書等繁冗的作業,相當友善且便利。
投保年齡 | 18歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | ◯ |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | ◯ |
信用卡盜用損失 | ◯ |
額外住宿 | - |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | ◯ |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | ◯ |
國際急難救助 | ◯ |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | ◯ |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | - |
在網路投保華南產物的國外旅行綜合險時,可透過勾選的方式來添加不便險,並提供3種方案供保戶參考及選擇,賠償包括班機延誤、旅程取消、行李遺失等8項最必要的項目,雖然沒有特別齊全,但保費也因而相對便宜,很適合學生、社會新鮮人或是小資族使用。
而在國內的部分,也有提供食物中毒、居家盜竊、行動電話被竊等3項,但並無針對搭飛機、坐船或火車等交通工具做理賠,且由於無論是國內還是國外的旅遊,投保天數最多都只能30天,因此建議在投保前衡量自身行程安排,方能妥善規劃最完善的保障。
投保年齡 | 20歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | - |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | ◯ |
額外住宿 | - |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | ◯ |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | ◯ |
國際急難救助 | ◯ |
子女看護費用 | ◯ |
遺體/骨灰運返 | ◯ |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | ◯ |
如今已解境可以自由出國旅遊,但如果擔心會在旅途過程中得到法定傳染病的保戶,旺旺友聯罕見地提供含有法定傳染病的保障方案,加上旅遊不便險的基本項目,範圍就涵蓋了班機延誤、行李遺失、行程更改等多達14項的保障,保戶出國在外可安心自在地旅遊。
而在國內旅遊方面,僅有前往離島的保戶可額外加購不便險,內容包括班機延誤、行李延誤及行李遺失等3種。順道一提,雖然絕大多數的保單都將跳傘、潛水、馬術等危險運動排除在外,但旺旺友聯額外設立了特定活動綜合保險,讓愛好刺激的人得以享有保障。
投保年齡 | 15歲 |
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旅程取消 | ◯ |
班機延誤 | ◯ |
班機改搭 | ◯ |
行李延誤 | ◯ |
行李損失 | ◯ |
旅行文件損失 | ◯ |
現金竊盜損失 | - |
信用卡盜用損失 | - |
額外住宿 | - |
劫機事故慰問金 | ◯ |
旅行期間居家竊盜 | - |
法定傳染病及檢疫給付 | - |
緊急醫療運送 | - |
國際急難救助 | - |
子女看護費用 | - |
遺體/骨灰運返 | - |
親友探視/處理後事 | ◯ |
第三人責任險 | - |
若不幸遇到需要申請旅遊不便險賠償的狀況,請務必備妥以下文件以利辦理手續:
除了上述項目之外,也需注意自己是否符合保險的申請條件,若是信用卡的保險服務,就必須使用該信用卡來支付機票和團費,而班機延誤則大多要4小時以上才符合;至於行李相關的部分,還需待行李已交出或確認遺失方能申請。
如同前文介紹所述,國內旅遊不便險涵蓋的保障項目眾多,比一般旅行社會幫忙投保的「旅行業責任保險」完善,故只要個人的預算能夠負擔,就可考慮自行另外投保以享有更多保障。
可以,但因一般旅遊不便險的保期最多只達180天,故如果要在海外停留超過此天數,便建議參考銀行或保險公司所推出的海外綜合打工專案。雖然每家業者設定的名稱不盡相同,但通常都會結合旅平險與旅遊不便險中的必要項目,有興趣的人也可瀏覽相關文章介紹。
大多數的保險公司都有提供疫情相關的理賠方案,以國泰旅遊不便險為例,就會根據投保時間、旅遊目的地的疫情狀況、當時的國內防疫相關規定等因素,來判定是否符合理賠的項目,建議大家在出發之前先調查好這些事項,以避免突發狀況帶來的不安與不便。
對於準備出國打工度假、或是尚未擁有旅平險的人,還可以瀏覽以下的連結文章,參考相關的說明與商品推薦。
無論是國內還是國外,出門旅遊的過程中常常會遇到意料之外的突發狀況,以上幫讀者整理了旅遊不便險的選購要點和推薦的商品,也針對常見的問題一併附上了解答,相信對於挑選的步驟助益良多。大家可以參考文中的重點,從人氣排行榜中選出最符合需求的保險,讓未來的旅遊經驗更加安心踏實、美好難忘。
購入文中商品,mybest 將獲得部分收益。
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