不論是畢業或是到外地求職,隨著生活環境的變化,也常伴隨著搬家的煩惱,而許多人會尋求搬家公司的協助,讓這件浩大工程更為輕鬆省力。只是從廣告常見的大型搬家公司、到地區型的小型搬家業者,網路上可見各種連鎖品牌,選擇起來並不是件簡單的事,尤其對於初次搬家的消費者來說,想必會有究竟哪間最便宜?可否在網路上估價等諸多疑問。
為此,這次的文章會從搬家費用、作業品質及店家的對應服務等三大面向,為讀者嚴選出巨力、康福、誠品等推薦的十大人氣搬家公司做詳細介紹。而文章中也會提及搬家公司的挑選要點、常見問題與幾項注意點,讓各位能更全面性地掌握技巧,並快速地從中篩選出符合需求的公司。
國中時因對漫畫的熱愛而激起學習日文的念頭,大學第一次到東京旅行後更愛上日本這個國家,現在則居住在神奈川縣的湘南地區。在日本追星、看棒球及旅行是人生三大樂事,也喜歡接觸新商品與各種事物,除了過去曾經營過自己的部落格外,也陸續為不少觀光旅遊網站撰寫過相關文章。目前擔任 mybest 編輯已超過4年。
該如何挑選優質的搬家公司是許多人關注的重點,首先將詳細說明三大注意事項,讀者們不妨多加參考。
在篩選搬家公司時,能否事先提供估價服務是一大評估重點,接著則可針對相同的搬家人數,檢視比較哪間業者的價格最為優惠。
預計搬家時,事先比價是非常重要的步驟,有時在相同的條件下甚至可達到數萬元之差。然而事實上,大部分的搬家公司都可在估價後,透過彼此的協商交涉以達到壓低價格的需求。除此之外,兩人以上家庭通常物品繁多,若需要搬家公司協助物品打包、提供紙箱、或是指定清晨等搬運時段,可能都會另外產生數千元不等的費用,在估價階段時也別忘了將這些因素考量進去。
只有一個人需要搬家時,因物品較少、處理上難度較低,整體費用通常會比多人數家庭便宜許多。但須留意若沒有自備紙箱,或物品數量過多、導致搬家時間拉長時,仍會有額外費用產生的情況。此外,有些搬家公司還有推出一人搬家的優惠方案,有需求者不妨仔細閱覽各家公司的資訊並多做比較。
若想讓搬家過程更順利,除了比較價格之外,也應將該業者的服務內容與員工的對應態度等一併納入考慮。一般來說,較具規模的連鎖搬家公司普遍更有品質保證,由於中至大規模公司的研修制度較為完善,使得員工的對應、處理技巧亦獲得提升,故不論是在實際執行時的流暢度及聯繫接洽等細節,都相對具有較高的評價,使用者的滿意度也更高。
由於每間公司的體制不同,有時甚至會出現價差達兩倍之多的情況,因此建議選擇3~5間搬家公司來比價較為保險。而估價時可掌握「找哪間公司估價」、「選擇哪個方案」及「如何報價」等三個部分,這些細節將有助於降低搬家成本。
首先,請根據距離來選擇適合的業者。例如同縣市內等近距離搬家時較不受限,從小至大規模的公司都很值得詢價,依照不同的空車狀況,不分規模大小都有可能提供較平常更優惠的價格,因此即便是較不知名的業者也不妨洽詢看看。
至於跨縣市的長距離搬家,由於小型公司營業據點較少,容易導致費用提高,故建議以中大型業者為優先考量。此外,中規模公司通常價格會低於大型業者,先與前者取得估價後,再和後者進行議價也是不錯的做法。
順道一提,有些人會考慮請宅配、貨運公司等運送業者來搬運寄送行李,但這類公司的價位普遍高於搬家公司,且主要是以載送貨品為目的,基本上無議價空間,因此若想以更經濟實惠的方式搬家,建議還是選擇正統的搬家公司為佳。
第二步則是要決定適合的方案,搬家時所需的費用會隨著「日期」、「物品打包」和「開始搬運時間」等項目而有所不同,例如指定上午、下午時間的金額通常會比不指定來得高;且各家公司的方案和計價方式亦有差異,務必多仔細確認內容後再做抉擇。
最後要說明實際估價當天可掌握的訣竅,一般來說,需要搬運兩人或以上的物品時,多數業者都會採現場評估報價的方式,此時建議不要在當下決定金額,而是改為事後交涉通常能拿到更優惠的價格。
另外,若業者詢問有多少搬家預算時,也請不要太明確的回答以免被加高價碼,像是原本只需用5,000元搬家,卻因為說了預算有10,000元而被對方估價9,000元,反而得不償失。附帶一提,雖然比價網站相當方便,但涵蓋的搬家公司卻不見得完整,為了不錯過價格優惠的業者,使用前別忘了先確認該網站能提供哪些公司的選項。
搬家是一件繁瑣又費力的事情,因此在挑選搬家公司時,最好先初步擬定好計畫,並釐清自己最重視的是「價格便宜」還是「輕鬆省力」。以下將會列出幾個注意項目,希望能幫助大家快速整理出頭緒。
如果想降低成本,自助搬家方案會是最佳選擇,通常可比全包給業者處理便宜約3000~5000元左右,但若在搬家當天還未打包完成,恐怕會有額外費用產生,務必多加留意。
反之,如想輕鬆搬家,則建議全部交由搬家公司處理,現在許多業者都有推出含打包、裝箱的精緻方案,相當適合家中有幼小孩童、或工作繁忙及年長者等族群參考。至於每間公司的打包時程有所不同,甚至有些會在搬家前一天進行,此部分也別忘了與對方多確認協調。
如欲盡可能壓低搬家費用,不指定時間也不失為一種做法,例如常見的就是預約回頭車的搬家方式。所謂的回頭車,是指貨車利用去程或回程的空檔來載運物品,價格會比預約專車更低,但相對來說服務品質也容易受到影響。
像是為了配合回頭車的時間,可能要到前一天才能確定搬運時間,或是在傍晚才可開始搬家,並直到深夜才完成等等。有鑑於此,對時間較不充裕的人來說,仍會建議多提高些預算並預約早上時段,才有充裕的時間將物品搬運完畢。
如上述所提,回頭車是利用貨車運貨的空檔載送物品以壓低價格,不過該貨車內可能會同時載運多人的物品,且通常無法預約時間、物品也較難妥善包裝,再加上因為是併車關係,各物品碰撞受損的機率亦相對提高。故除了裝箱前自己先整理好行李清單以利盤點外,也須留意每間公司的理賠制度內容以維護權益。
相對地,若時間不充裕且須搬運貴重物品,則還是建議採專車搬運為佳,雖費用較高但更有保障,不用擔心與別人的物品搞混。各位讀者在搬家之前,請務必詢問清楚當天是採專車或回頭車方式載送,以避免不必要的紛爭發生。
對於初次搬家的新手來說,最怕遇到惡質業者而被無端收費,此時大規模公司將會是相對有保障的選擇。已有40餘年歷史的康福搬家,搬家經驗涵蓋全台灣大小公司行號、家庭、學生等各類族群,加上大中小型貨車齊全,不論物品數量大小為何,都能輕鬆透過線上預約估價服務。
再者,公司有專業師傅可協助收納拆裝整理,讓搬家過程更為順利。同時更推出了小資族搬家方案及24小時搬運服務,即使是上班族或學生也可彈性運用時間,各方面都表現得可圈可點。
總公司位於台北的乙久利搬家已創立約26個年頭,以優質的搬家品質多次榮獲消費者滿意度冠軍,其豐富的搬家經驗,不管是企業行號、醫療院所或圖書館等場所皆是客戶之一,負責、親切的服務態度值得推薦。
除了充足的包材外,公司還獨家提供不同顏色的擺置標籤,協助客戶在收拾物品時事先規劃及分類裝箱;至於電視銀幕、電腦主機等還有專用包材,衣櫃衣物也能直接吊掛著放入紙箱中,讓後續整理更有效率又省力,推薦給忙碌族群們納入考量。
以誠信、負責的態度提供安心的搬家服務,除了事前的現場環境評估、動線的細節規劃等透明的作業流程外,在搬家當天,也會為沿途添加防撞措施,以避免撞傷了公共設備;且貨車皆配有 GPS 衛星定位系統,讓客戶能隨時掌握物品的載運狀況。
不僅如此,官網上更有提供完整契約書下載,各種貼心考量,都再再保障了客戶的權益。而若是家中有想要淘汰的廢棄家具,又沒有時間事前做清理、丟棄,此公司亦可協助廢棄物的清運處理,想趁搬家時斷捨離也不成問題。
欣鍀搬家以標準 SOP 流程為品牌主打,從預約估價、包裝、搬遷、拆裝定位乃至最後驗收都絲毫不馬虎。加上網站上有相當多的案例實照分享,包含政府公司行號、大專院校等大型辦公用品搬遷,或是由南到北、由北到東的家庭搬家等,豐富實例皆一一證明了此業者的深厚實力。
另外,搬家時許多人會遭遇到拆解家具的困擾,尤其是床組、衣櫃等大型家具特別費工,此時便可委託欣鍀搬家的師傅來處理,不僅有效率又不怕有所損壞,是不擅 DIY 者們的一大福音。
在跨縣市連鎖搬家服務中相當受到好評的巨力搬家,不只線上估價流程透明,更不同於其他業者多為以車計價,而採用物品體積來計算價格,十分獨出心裁。至於公司還有提供環保箱的租借服務,每次可長達30天並有專人收送,使用輕鬆又能替環保盡一份心力。
除此之外,搬家時最怕得收拾滿坑滿谷的雜物,此時只要加價即可享受專人收納及物品上架服務,讓無痛搬家不再是夢想,家中有孩童或年長者的人不妨參考看看。
華陽搬家公司對員工的素質十分要求,除了內部訓練相當精實外,搬家師傅還得通過公司內部考試並取得認證,而從獨家的專利物品搬運技術,也能看出其對搬家工作的重視。
其搬家費用是以車計價,亦有提供中、大型貨車搬運,讓消費者能更有效率地載運貨物。此外,華陽搬家公司不但有基本的理賠服務,客戶還可另向保險公司投保,若在搬運過程中物品有所損壞,即可依合約規定請求賠償,對家有古董、藝術品等貴重物的人而言備感安心。
快樂搬家公司以年輕、有活力的搬家團隊,在大台北地區深耕十餘年,是許多公司行號指定配合的搬家業者。其擅長搬運大尺寸的冰箱、沙發、大型電腦等怕摔物品,更有不少人委託該公司搬運鋼琴、精密儀器等貴重物品,服務品質可見一斑。
其次,官網中詳盡列出可能加價的項目,對於想壓低搬家成本的客戶,還有優惠的回頭車方案可供挑選,同時亦有提供廢棄物垃圾清運之服務,各種麻煩大小事一次完成。唯獨此公司僅有3.49噸的貨車,載貨量相對有限,需多加斟酌自身的物品數量多寡。
誠品搬家公司通過政府認證,是成立二十餘年的老字號搬家公司,品質有口皆碑,且估價部分亦讓人十分安心。網頁上詳列了收費標準,包含樓層、地點距離、廢棄物處理等等項目都有詳盡的表格能一目瞭然,不用擔心被超收費用。
當中最受歡迎的1500up小資搬家方案,更使不少預算不多的社會新鮮人及學生族群受惠,推薦給想以低成本自助搬家的人參考。然而,購買紙箱及收納箱租借服務只限於居住在大台北地區的客戶,預約前別忘了多加確認。
家裡有大型物品,正在煩惱不知道該如何搬運至新的住處嗎?天興搬家擅長搬遷如木雕、金庫、鋼琴等大型重物,由經驗豐富的工作人員以防護套細心打包,且工作態度認真細心,廣受消費者的好評。
此外,天興搬家的貨車皆以 GPS 衛星定位系統,追蹤貨車位置並隨時回報,確保載送物品能順利抵達,讓客戶更為放心。只是其網頁的線上估價部分還在建置當中,目前僅能以電話詢問及估價,是較為不便之處。
由消保會所推薦的芳鄰搬家公司,是中部地區的老字號品牌,在中彰投及雲嘉南地區深耕多年,主打細心、高素質的服務。從經濟型的實惠搬家、到全方位的精緻方案皆有,連搬家時最怕的繁瑣打包細節也涵蓋在內,能滿足各式各樣的搬家需求。
而針對預算有限的低收入戶及弱勢家庭,芳鄰搬家公司更有提供優惠價格,可謂是相當貼心。可惜的是搬家區域限於中部地區,若需跨南北部搬家的人則得多看看其他業者。
在詢問不同公司,並獲得最便宜的報價之後,建議讀者可以此價格做殺價,以進一步取得更優惠的折扣。以下為大家介紹殺價時的話術,讓第一次進行交涉的人也能提高成功率,而談判重點就是以價格作為籌碼。
建議的說法為:「之前已取得貴公司的估價了,但詢問了另一間公司價位卻更優惠。不過我還是比較想請貴公司服務,不知道是否能再便宜一點呢?」,這時若對方好奇另一間公司開價多少,即可順著話題引導到自己期望的金額,並詢問能否給予更多優惠,自然而然就會有折扣產生,各位不妨參考以上說法與搬家公司交涉看看。
搬家費用常取決於物品數量和搬家距離,最常見的計價方式是以車計價或承包制。一般來說,貨車價位落在1500~5000元之間,而以車計價是用車價和當天實際搬運車數做計算,例如3.49噸貨車報價3500元,搬運了兩趟費用則為7000元,至於較大型的搬運工程則多以承包制來包價計費。
除此之外,也別忘了把額外費用計算進來,像是搬家地點的樓層地形、有無電梯、是否為深夜或清晨搬家、以及大型家電物品是否需額外打包等等,皆會收取500~3000元不等的費用,請多方比較各搬家公司的資訊後再做決定。
許多人對搬家有不好的經驗,以下整理出幾個常見狀況與預防策略提供參考,對搬家感到不安的人可多加確認。首先是物品沒有被全部搬運的問題,尤其若僅透過電話或網路報價更容易發生,為了避免這種情形,事前務必簽署搬家契約,並註明當天須搬運的物品清單。
另外則是搬運過程中物品遺失或與別人的東西混淆,使用回頭車搬家的消費者較常遇到這類情況,因此如果想防止物品遺失建議可包車搬家,或尋找能事先列出搬家清單、且有提供理賠服務的業者更有保障。
可能有些人會對中小型搬家公司的品質感到質疑,的確和經常在各種廣告媒體上看到的大型業者相比,小公司的知名度並不高,難免讓人對其服務品質有所不安。然而,實際上各家的搬家方案雖有些許不同,但基本上皆是大公司可能會在搬家前免費提供紙箱包材、或搬家後提供免費的紙箱回收服務等部分,即使小公司未提供也不至於造成太大困擾。
另外還有一個差異點在於,大型搬家公司多會針對搬家過程中的公共區域做防護服務,像是將電梯、扶手貼上保護套等等,但小型業者則不見得有此服務。順道一提,在一般情況下,紙箱中的物品可能不在賠償範圍內,因此打包時務必要謹慎仔細。
如果在事前估價時沒有仔細詢問確認及提供細節,搬家當天可能會被收取額外費用。常見的狀況有例如貨車無法停在門口,導致需要人工搬運超過一定距離、或是住處沒有電梯等等,都請務必事先告知搬家公司。此外,有些公司無法搬運樂器或運送寵物,而若是想請業者一併處理廢棄物回收及房屋的清潔服務,這些也都應在事前諮詢搬家公司,或是自行預約其他專門業者協助。
看到這裡,或許各位對於搬家公司仍抱有些許疑問,為此下方繼續整理出幾個常見問題,希望能幫助大家釐清疑惑。
A:營業據點多、較有規模及口碑,以及有官方網站、公開資訊、政府立案的搬家公司都是相對值得信賴的選擇。此外,估價的方式是否公開完整?能否提供搬家標準流程?損壞時是否有賠償保障?有無照片實例分享搬家成果等,亦是挑選時值得留意的細節。
A:尋找價格透明的搬家公司非常重要,不論是以車或物品數量計價,都須請搬家公司事先估價,評估搬運物品數量約有幾箱。此外,也應事先告知有哪些大型家電及家具,而搬家樓層、有無電梯等亦會影響到費用,而最後雙方務必要填寫契約書,才不會莫名被多收費用。
A:一般流程為事前估價、費用確認、準備包材及約定當天搬運時間。搬家當天業者會到家裡搬運行李上車並載送至新家、將物品放置於指定位置。須注意消費者需自行開車或利用交通工具前往新住處,基本上無法搭乘搬家公司的車子一同前往。而若有打包需求則應可先詢問是否有協助包裝的服務,如需紙箱也應在事前提出。
看完以上的文章內容,是否對於搬家這件人生大事更有信心與方向了呢?雖然請搬家公司幫忙需額外花費金錢,卻能讓這份苦差事變得更為輕鬆有效率,且能順利愉快地入住新屋,而專業的搬家公司還會在搬運過程中保護家具家電,各方面都安心感十足。感到迷惘時不妨參考以上的指南,尋找符合自己預算與需求的優質業者吧。
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